网络转播没有原罪,未成年人陷入网络欣赏泥沼,家长的教育指导也是必要的,但转播平台不应该缺席未成年人应有的布防。最近,南京市栖霞区龙潭的福先生用手机支付微信费的时候,发现账户的钱减少了一半,被盗通报后才知道女儿支付了9999元。本来,福先生的女儿晴(化名)趁着父亲睡觉,偷偷关上门偷了手机,给某个直播平台充了9999元。
随着网络转播的蓬勃发展,近年来未成年人瞒着父母向播音员获得巨额报酬的现象频繁发生。媒体报道的案例不少。例如,海南海口12岁的小学生享受游戏播音员,环卫工人母亲在广东中山小学生假期玩游戏,用母亲的手机卖1.6万元工具河南鹤壁11岁的儿子玩网络游戏,刷母亲的银行卡约3万元去年3月,找到了媒体的统计资料,半年内通过现场直播获奖相关的盗窃、欺诈、挪用公款事件、未成年人在监护人不注意网络播音员的情况下,已经出现了28次,金额达到了890万元。
但是,在部门三令五申拒绝直播平台维持未成年人的背景下,未成年人偷走父亲的手机给直播平台充电的现象很多,确实令人吃惊。实际上,面对有关部门的拒绝和社会的声音,很多现场直播平台都应对调查,如某现场直播平台泄露,升级未成年人管理工具,表现监护人更好的管理权限,同时设置投稿检查人脸识别,人工审查三面防火墙,消除未成年人现场直播。
用户升级新青少年模式后,未成年人不能直播、充电、奖励、表现。另外,也有游戏网站,未成年人一天消费超过500元的话,就不会发出警报,也不会马上通知家长。那么,这次还有12岁的女孩用父亲的手机向现场直播平台充值9999元,说明还有拒绝调查的平台吗?未成年人提供网络服务,造成不当的损失,当然不能把责任全部推给直播平台,这也离不开家长的教育。
但是,网络平台为未成年人提供服务,特别是涉及大额资金交易,建立适当的审核机制甚至防火墙,这并不是低拒绝。在这方面,如果父母在互联网时代,应该有针对性地加强儿童的互联网风险教育,并在前端充分发挥预防和控制作用,那么互联网平台应该为未成年人的不道德特征创造必要的防御机制,即最后一道防线,必须受到尊重。不仅是直播平台,在移动互联网时代,未成年人认识网络服务的门槛已经很低,但对网络生态下的未成年人维护明确提出了更高的拒绝。网络产品不会误解未成年人,也不会给未成年人的参与带来什么样的风险,这些问题在网络产品设计之初必须明确,必须制作适当的补丁。
也就是说,任何互联网产品都必须植入未成年人维护的基因。2016年,网络转播服务有关管理规定,拒绝各转播平台不得实施投稿证明书。但是,从现实来看,实名制可能无法有效地避免未成年人的巨额报酬。
在这方面,无论是技术还是理解,从监督到行业平台,都应该有新的理解和应对。网络转播没有原罪,未成年人陷入网络欣赏泥沼,需要监护人的教育指导,但转播平台不应缺席未成年人应有的布防。
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